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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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subject 반품은 어떻게 하나요?
writer 홍브로★ (ip:)
  • grade 0점  
  • date 2016-07-15
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  • hit 1402

1. 홍브로에 반품 의사를 밝힙니다.(고객센터/게시판/카카오톡 상담)

   10일 이내로 저희쪽으로 도착하셔야지 처리가 되십니다.

 

 

2. CJ 대한통운 ( 1588-1255) : 배송비를 제품과 함께 동봉하여 착불로 보내주시면 됩니다.

   대한통운을 이용하여 반품보내시는 반품지 주소 : 경기도 안양시 동안구 비산동 CJ대한통운 비산대리점 "홍브로"

  

   타택배사 또는 편의점 택배 : 택배비 선불 결제후 제품과 함께 배송비(2,500원) 동봉하여 보내주시면 됩니다.

   타택배 이용시 반품지 주소: 경기도 안양시 만안구 안양동 201-23번지 3층 308호

 

  (편의점 택배는 CJ대한통운 택배라도 계약택배와 별개로 접수되어 추가요금이 발생할수 있으므로 꼭 선불로 택배비를 결제해주셔야 합니다.)

 

 

    반품 배송비 안내

 

    전체 반품 : 5000원 ( 5만원 미만일 경우 초기 배송이 2,500원 포함 전체 환불)

    부분 반품 : 환불 금액 제외 후 실제 결제 금액 5만원 미만일 경우 : 5000 = 초기배송비 + 반품 배송비

                    환불 금액 제외 후 실제 결제 금액 5만원 이상일 경우:  2500 = 반품 배송비

 

 

3. 적립금은 환불은 다시 현금 환불로 어렵습니다. 적립금 환불원할시 신중하게 부탁드립니다.

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